HABILIDAD DE INFLUENCIA
Aprende en estas jornadas a desarrollar tu comunicación interpersonal. Conoce tus debilidades y fortalezas como comunicador y entrena técnicas para mejorar tu capacidad de influencia y de gestión de conflictos.
Estas jornadas forma parte del Programa Habilidades de Liderazgo Participativo, un conjunto de jornadas de ANEL dirigido a la mejora de los resultados de las empresas a través de la participación de las personas en el proyecto empresarial.
GRATUITO
Financiado y Organizado por
FECHAS
21, 22 y 23 de Marzo de 2023
de 16:00 a 19:00 horas
9 horas en 3 Jornadas
DÓNDE
Aulas de ANEL. C/ Luis Morondo 4
31006 Pamplona – 948 29 12 71
suscripcionesenabierto@anel.es
Ver ubicación
100 % presencial
LA HABILIDAD
Dirigido a
Profesionales de cualquier área funcional que tengan personas a su cargo, para quienes en el desarrollo de su carrera profesional sean relevantes los resultados alcanzados en el liderazgo de personas.
Aprenderás a
- Conocer tus debilidades y fortalezas como comunicador
- Entrenar técnicas que mejoren tu capacidad de influencia
- Gestionar los conflictos para crecer junto al equipo
Objetivos y herramienta
- Analizar el estilo de comunicación personal en referencia al equipo de colaboradores: ¿cómo me perciben?
- Entrenar técnicas de retroalimentación que favorezcan la comunicación y el compromiso del equipo de colaboradores
- Analizar las claves de la escucha de ideas y emociones
- Practicar la comunicación como una herramienta de influencia
- Analizar el estilo de personal en situaciones de conflicto con el equipo de colaboradores
- Gestionar los conflictos en búsqueda de resultados de suma no cero
- Herramienta: Planificador de Feedback
¿Por qué apostar por este programa?
El programa da respuesta a los desafíos de aquellas personas que quieran mejorar su manera de gestionar el equipo.
Este programa facilita a los líderes habilidades a través de las cuales influyen para alcanzar los objetivos de la empresa.
Se trata de un programa de entrenamiento diseñado para formar a los líderes de habilidades que los capaciten para actuar en claves hacia la acción: dirección, influencia, motivación y compromiso.
¿Quieres mejorar los resultados de tu proyecto, empresa u organización?
LAS 3 JORNADAS
JORNADA 1:
Cómo comunicar. ¿Cuál es tu estilo?
Objetivos
- Analizar el estilo de comunicación personal en referencia al equipo de colaboradores. ¿cómo me perciben?
- Identificar fortalezas y admitir debilidades
- Valorar el impacto en el equipo de colaboradores
Contenidos
- Autodiagnóstico personal
- Los objetivos de la comunicación: informar, instruir, motivar, corregir, rechazar, solicitar… CRECER COMO LIDER
- El difícil equilibrio entre lo racional y lo emocional
Aprenderás a
- Reconocer la importancia de las emociones en el proceso de comunicación
- Identificar las situaciones que el comportamiento propio provoca situaciones problemáticas
Metodología
- Dinámicas grupales
- Juego de roles
Herramienta
- Cuestionario DISC
JORNADA 2:
Cómo utilizar el Feedback
Objetivos
- Entrenar técnicas de retroalimentación que favorezcan la comunicación y el compromiso del equipo de colaboradores
- Analizar las claves de la escucha de ideas y emociones
- Practicar la comunicación como una herramienta de influencia
Contenidos
- Cuando hablar puede empeorar las cosas: gestionar la relación
- La comunicación con el equipo como fuente de crecimiento y cambio
- La escucha como antídoto de patologías comunicativas
Aprenderás a
- Entender las opiniones de los colaboradores desde un plano de compromiso
- Analizar en el propio estilo comunicativo a la hora de dirigir
Metodología
- Solución de casos
Herramienta
- Planificador de feedback
JORNADA 3:
Como gestionar el conflicto
Objetivos
- Analizar el estilo de personal en situaciones de conflicto con el equipo de colaboradores
- Gestionar los conflictos en búsqueda de resultados de suma no cero
- Entrenamiento de técnicas: análisis de situaciones cotidianas
Contenidos
- Autodiagnóstico en gestión de conflictos interpersonales
- Los cinco estilos básicos: utilidades y riesgos de su utilización: Eludir, Acomodar, Confrontar, Colaborar
Aprenderás a
- Conocer tu propio estilo a la hora de gestionar conflictos
- Definir por ti mismo un plan de mejora
Metodología
- Estudio de caso
- Videos de películas comerciales
Herramienta
- Cuestionario de estilos de Gestión de Conflictos
TESTIMONIOS
Marta Arroyo Responsable de RRHH de E. Leclerc - Pamplona Distribución
Recomiendo el Programa de Liderazgo a toda persona que lidere un equipo, ya que permite conocer y adquirir competencias imprescindibles para desarrollar el talento. Además permite compartir experiencias con profesionales de distintas empresas navarras.
Itziar Garcia Responsable de bazar en Pamplona Distribución
He conseguido abrir puertas de un mundo para mi desconocido. He descubierto valores en mí que antes no percibía. Me ayuda a ver cómo ser útil al equipo. ¡Unos profesores estupendos! ¡Gracias!
Jose Maria Tabar Gerente de Tabar Sistemas Eficientes
El programa te ayuda de forma fácil a adquirir y desarrollar competencias. Resulta apropiado por su estructuración en talleres, de modo que puedes ir trabajando cualquiera de las competencias. Positividad y dirección estratégica me han resultado las más útiles.
Jokin Tabar Responsable de producción en Tabar sistemas eficientes
He disfrutado de todos los módulos en los que he participado. Me ayuda a reflexionar y a llevarlo a la práctica.
Mi experiencia realizando el programa es muy positiva, el contenido es interesante, práctico y aporta conocimientos y competencias. la forma en la que está planteado me ha resultado muy dinámica. El módulo de positividad me ha ayudado a quitarme la ceniza. Veo las cosas de otra manera.
Javier Sada Jefe de servicio frontdesk de MTorres
Los temas están bien planteados y los ejercicios ayudan a desarrollar mejor ciertas aptitudes y competencias. La atención del coach me parece excelente. Me ha ayudado a fijarme en cosas nuevas y a reflexionar en cómo me comunico con los otros.
Roberto Redin Vicepresidente del Consejo rector de Mapsa
Iñigo Nuin Gerente de Calderería Navarra S.A.l.
He aprendido a tener una visión global e iniciarme en la gestión de personas con herramientas prácticas que me ayudan a desarrollar este proceso en la empresa. Me ha resultado especialmente útil la competencia de toma de decisiones y delegación junto con la de trabajo en equipo Belbin.
Juan La Cruz Gerente de AC6
Ha sido un placer cursar este programa de Liderazgo participativo. He aprendido mucho y sobre todo me llevo excelentes compañeros. Lo he cursado encantado y con muchas ganas. Yo, personalmente, sí lo recomiendo. Principalmente a mis compañeros de empresa a los cuales voy a animar a participar.
Jose Rodríguez Fernández Gerente de NNH, Navarra de Hostelería y Hospitales
“Recomendaría el programa de liderazgo porque te pone en contacto con otras empresas con las que puedes compartir experiencias y por los magníficos ponentes de los cursos que te presentan una visión global de aspectos fundamentales para la gestión de empresa. A mí me ha sido de gran ayuda para determinadas cuestiones del desempeño de mis funciones”
Yolanda López Responsable comercial de ECCOIL
Tras la formación he mejorado mucho y he conseguido buenos resultados. Entiendo lo importante de muchas cosas. Ahora me siento más segura porque tengo herramientas y conozco mejor a mi equipo.
Eva Vivar Directora financiera de Serban
He aprendido a abrir la mente, cuestionar mis hábitos y pasar a la acción para un aprendizaje continuo. Considero que es el taller adecuado para desarrollarte en gestión de equipos y auto analizarte cara a mejorar tus debilidades y fortalezas en el trato con tus colaboraciones internas y externas.
Mateo Vivar Responsable de frescos de Leclerc
El programa completo te permite progresar. Compacto y relacionado. Es importante asistir a todo el programa. Ha sido un programa muy interesante y recomendable. Las clases están muy bien diseñadas y puedes seguirlo muy bien. Tras la formación me siento más positivo y he conseguido superar miedos y tirar hacia adelante, aprendiendo a conocerme mucho más. Ahora me siento más feliz. Mi vida ha cambiado en positivo.
EL PONENTE
ALBERTO PARDO
Consultor de empresas. Licenciado en Filosofía, Master en Formación de Formadores y Curso de Alta Dirección de Deusto. Experiencia directiva en empresa de consultoría, consultor y docente especializado en equipos directivos, habilidades de gestión y desarrollo de personas.
Si me tuviera que describir con una frase sería… ”piensa con el corazón y todo fluirá…”
Quiénes somos
ANEL es la Asociación de Empresas de Economía Social de Navarra, empresas en las cuales la mayoría del capital social es propiedad de sus trabajadores y la mayoría de los trabajadores y trabajadoras son socios/as de la empresa.
Somos expertos en promover el liderazgo y la participación de las personas en los proyectos empresariales.
FINANCIA Y ORGANIZA:
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