por Alex Vallés
El pasado martes 16/04/24 mantuvimos un taller sobre Transformación Digital en donde los participantes exploraron la importancia de las personas en la era digital y cómo pueden liderar la transformación en sus organizaciones.
La sesión enfatizó la necesidad de comprender el papel central de las personas, la importancia de la cultura organizacional y el desarrollo de habilidades de pensamiento crítico en un entorno digital cambiante.
En primer lugar, La transformación digital es un proceso que en teoría utiliza la tecnología para mejorar el desempeño de una organización, innovar en sus productos y servicios, optimizar sus procesos y crear valor tanto para sus clientes como para sus empleados
No se trata solo de la implantación de nuevas herramientas tecnológicas, sino que implica un cambio profundo en la forma en que las organizaciones operan y se relacionan con su entorno; con la dirección, las propias personas del equipo y sus respectivos clientes.
Además, la sesión discutió qué estrategias implantar para involucrar y capacitar a las personas, evaluar la cultura organizacional y comunicar los beneficios de la adopción tecnológica. No nos olvidemos que la finalidad es crear valor tanto para la dirección, los clientes como para las personas que trabajan en la empresa sabiendo combinar intereses, necesidades y expectativas.
En este apartado resaltamos los factores que influyen en la adopción tecnológica: La facilidad de uso, los beneficios percibidos, el reconocimiento y aceptación en el cambio de hábitos y la cultura organizacional.
En segundo lugar, destacamos la presencia del pensamiento crítico o reflexivo en este proceso de adaptación (o adopción) tecnológica. El pensamiento crítico es una habilidad y proceso activo y deliberado que implica analizar, evaluar y sintetizar información para llegar a una conclusión.
Es importante ya que nos permite no solamente tomar decisiones informadas, resolver problemas y aprender de nuestras experiencias e identificar patrones de nuestro errores y aciertos.
Se destacó que el pensamiento crítico juega un papel fundamental en el proceso de adopción y adaptación tecnológica y digital.
Llegamos a las siguientes conclusiones:
• Evaluación de la tecnología.
• Identificación de problemas potenciales y su resolución.
• Adaptación y personalización de nuestro rol ante el cambio.
• Uso ético y responsable.
En conclusión, la transformación digital es un proceso que utiliza la tecnología para mejorar el desempeño de una organización, innovar en sus productos y servicios, optimizar sus procesos y crear valor tanto para sus clientes como para sus empleados. La capacitación, la comunicación, la participación, el reconocimiento y recompensas son las estrategias para fomentar la adopción de la innovación tecnológica.
Sin embargo, sin pensamiento crítico no podremos evaluar y adoptar la innovación tecnológica ni tampoco conoceremos nuestro rol y actitud ante ella. De nada me sirve la tecnología si no soy consciente de para qué la estoy utilizando.
Comentarios